Online service (Интерактивное обслуживание)
Online service (Интерактивное обслуживание). Услуги, которые доступны при активном (online) соединении через модем (modem) с различными сервисными службами. Интерактивные услуги можно разделить на четыре основные группы.
¦ Коммерческие услуги: услуги, предоставляемые America Online, CompuServe и Netcom, при которых взимается ежемесячный членский взнос. За доступ к интерактивным форумам (forums), услуги электронной почты (e-mail), пользование библиотеками программ, организацию интерактивных конференций.
¦ Internet: это всемирная сеть компьютерных систем, расположенных в организациях и исследовательских центрах. К Internet не всегда удобно обращаться, используя компьютер, установленный дома и не всегда легко работать в Internet, но объем доступной информации в этой сети огромен. Главная проблема случайных пользователей заключается в том, что не существует централизованного описания информации находящейся в Internet.
¦ Специализированные базы данных: это специальные базы данных, хранящие результаты исследований, доступ к которым может быть получен с помощью таких сервисных служб, как например Dow Jones News/Retrieval (для деловых новостей) или Lexis and Nexis (для общедоступной архивной информации).
¦ Локальные информационные табло: существуют тысячи небольших, локальных систем справочных служб (bulletin board systems (BBS)), часто созданные на основе ПК локальных групп пользователей или местных школ. Некоторые BBS предлагают библиотеки программного обеспечения (software), услуги электронной почты (e-mail), интерактивные конференции, игры и многое другое посвященное определенной области интересов. Список предоставляемой информации можно получить в местных компьютерных изданиях или в локальной группе пользователей ПК.