Процедуры нападения вируса

В один из дней вы приходите веселым на работу, как вдруг раздается звонок телефона-справки. На другом конце слышится почти ужасный крик пользователя. "Быстро приходите! Мой компьютер ведет себя странно!" Это могло бы быть и не вирусное нападение (всегда помните, что ошибки пользователя и аппаратные проблемы случаются гораздо более часто, чем нападения вируса), но все же пора надеть свой плащ, вывернуть шляпу и посетить место преступления.