Локализация проблемы (часть 2)
¦ запустите команду DIR из DOS, а затем нажмите PrintScreen;
¦ хватает и неполадок в программном обеспечении. Работало ли данное программное обеспечение с этим принтером?

Проверьте ленту в принтере. Не износилась ли она? Проверьте, как движется лента, насколько хорошо работает механизм ее транспортировки. Убедитесь, что лента не смята. Возможно, в механизм ее перемещения попал клочок бумаги? Используете ли вы перфорированную бумагу? Предусматривает ли ее использование механизм подачи?