Подробнее о кабеле
Если вы проверили порт, и с ним все в порядке, возможно виноват кабель. Отключите блок коммутации от компьютера, а затем подключите к компьютеру кабель, которым вы обычно пользуетесь. К нему подключите - блок коммутации, и повторно выполните проверку. Если тест не проходит, значит кабель неисправен.
Имея дело с кабелем, помните, что скорость передачи данных зависит от расстояния. Если вы будете использовать 100-футовый кабель, вы не сможете работать со скоростью 38400 бит/с. Такая скорость возможна только при длине кабеля не более 2 футов. Причина заключается только в длине кабеля.