Ваши корреспонденты
Вообще-то говоря, половина проблем в связи ложится на ту сторону, с которой вы связываетесь. По мере возможностей, постарайтесь проверить и их оборудование. Попросите их связаться с вами с другого компьютера. Возможно, ваш корреспондент недавно установил новую версию программного продукта? Или установил новый "полностью совместимый" модем?