Продолжение оказывается лучше
Одно из величайших достоинств интерактивных частей телеконференций и форумов то, что те, кто отвечают на ваши вопросы главным образом делают это не потому, что им за это платят, а потому, что просто пытаются вам помочь. Я заметил, что это стало хорошей традицией. До тех пор, пока вы не пошлете сообщение, что ваша проблема успешно решена, вы можете рассчитывать на всестороннюю помощь, но вы должны быть вежливы и отвечать на сообщения, которые вам приходят.
Например, однажды мне пришлось помогать другу в использовании PowerPoint 95 (ПК приложение), а он работал в UNIX — ориентированном офисе. Мы решали, будет ли лучше обеспечить пользователей индивидуальными машинами, на которых они могли бы использовать приложение, или установить рабочую станцию PowerPoint, или две, если будет в этом необходимость, чтобы использовать некоторый вид эмуляции ПК на Sparc 5 и 20, которые пользователи уже использовали. (Для тех, кто поднимает брови при мысли о покупке пользователям компьютеров только для запуска приложения, отвечаю — этот офис был информационным магазином, у которого были деньги на этот проект.) Я послал сообщение, описывающее возникшую ситуацию на соответствующие форумы, один из них по проблемам с PowerPoint, другой — по проблемам организационных вопросов. Ответы, которые я получил об организационных аспектах проблемы, способствовали возникновению новых вопросов, которые я опять задал, а эти ответы привели к возникновению еще большего количества вопросов. Через пару дней я имел ответ не только на исходный вопрос, но и на смежные вопросы, а те, кто помогал мне, пытались убедится в том, что я получил информацию, в которой нуждался.