Core

Совет

Для того, чтобы отключить запрос ожидания до того, как связываться с CompuServe или с Internet, начните набор телефонного номера с *70 без ссылок. Например, если номер вашего локального CompuServe узла 555-1234, вы сконфигурируете вашу систему для звонка, как '70,555-1234.

¦ Редко, но случается, что в форуме есть вирус. Перед запуском любой программы в вашей системе, хорошо бы ее для начала проверить на вирус. (Напоминаю, что PC-вирусы могут существовать только в запускаемых файлах, поэтому другие файлы и сообщения проверять нет необходимости).

¦ Законы об авторском праве применимы и к электронным документам. Вы не можете, скажем, загрузить документацию, написанную кем-то, и заменить его имя на свое.

Web узлы

Если вы не знаете точный URL для Web узла, содержащего нужный вам файл, то, как правило, самое простое — это использовать одно из многочисленных поисковых Web устройств для нахождения нужного вам файла (см. «Поисковые устройства Web» ниже в этой статье). Если нам нужны средства тестирования, ищите по benchmark, если средства чтения телеконференций, ищите по newsreader и т. д. Для драйверов попробуйте организовать поиск по имени поставщика и названии драйвера. Части сети связаны таким образом, что большинство драйверов и утилит доступны более, чем из одного узла. Как только вы нашли узел с нужным вам файлом, щелкните на связи с файлом для его сохранения на вашем компьютере. Иногда официальная часть Web узла является не самым лучшим местом для просмотра документации. Например, однажды я искал документацию для Adaptec SCSI хост адаптера - АНА-2490. Сначала я искал по АНА-2490 documentation на Alta Vista, а потом, когда устройство выдало список бесполезных узлов, я попытался повторить поиск через Excite (если я не нахожу ничего нужного в первой десятке, то я понимаю, что должен заменить либо устройство поиска, либо параметры поиска)...Ура! Шесть Adaptec узлов в начале списка! (Конечно, под седь...

Web узлы, форумы CompuServe, форумы MSN, ftp-узлы, телеконференции насыщены двоичными файлами, содержащими драйверы и утилиты, доступные для использования.

Примечание

Телеконференции обычно не являются прекрасным источником утилит. Большинство их увлекается файлами с такими названиями, как aitbinaries.pictures.hamster, а некоторые содержат файлы, имеющие отношение к компьютерам, не получившим широкого распространения.

Всегда при загрузке файлов помните о таких вещах.

¦ Свободно распространяемое программное обеспечение (shareware) — это не бесплатное программное обеспечение. Если вы используете продукцию shareware, вы неявно соглашаетесь платить автору этого программного обеспечения после периода тестирования.

¦ Загрузка больших файлов может отнять длительное время, и если во время загрузки на линии произойдет ошибка, то, возможно, вам придется все повторить. Если телефонная линия, которую вы используете для своего модема, ожидает запрос, отключите его до того, как подключаться к CompuServe.

¦ Будьте вежливы. Люди, которые отвечают на вашу почту, покровительствуют вам. Ради Бога, не будьте с ними грубы, даже если вы не согласны с их заключениями. Вашу почту может просмотреть любой другой человек, а не только получатель.

¦ Если вы сталкиваетесь с нарушителями этих правил, не читайте им лекцию об этом. Если форум или телеконференция контролируются, то тот, кто осуществляет контроль, сделает это сам. Если же нет, то я вам ручаюсь, что кто-то все-таки будет следить за этим и вам не придется делать это самим.

¦ Будьте точны в заголовках сообщений. «Не1р!» — слишком неопределенно, чтобы привлечь мое внимание; «Нуждаюсь в восстановлении информации о конфигурации жесткого диска» — более эффективно.

¦ Объясняйте вашу ситуацию кратко, но полностью, в самом начале сообщения. Если это вопрос поиска неисправностей, опишите, что вы уже предприняли и дайте уместную информацию о вашей конфигурации. Более вероятно, что люди ответят на ваши запросы, если они знают насколько вы компетентны.

¦ Не делайте сообщения длиннее, чем они должны быть. Во-первых, чтение с экрана труднее, чем с листа, к тому же, оповещение через сообщение утомительно. Во-вторых, люди платят за загрузку информации, и чтение ваших сообщений не доставляет им удовольствия.

¦ В службе CompuServe не отправляют по почте вопросы более, чем в один раздел форума. Если же он попал в ошибочный раздел, системный оператор форума переместит его в правильный. (Посылка вопроса в более, чем одну конференцию за один раз — иногда допустима, однако, если вы попытаетесь это сделать, вы получите разные точки зрения.) Отправление одного и того же вопроса в различные телеконференции иногда приемлемо, если группы не похожи по теме и вопрос удовлетворяет более, чем одной категории, однако сводите это к минимуму.

Совет

По умолчанию, CompuServe разъединит вас со службой сразу же после загрузки сообщений. Итак, вместо того, чтобы планировать немедленный поиск другого форума, после выхода из текущего, используйте автоматическое разъединение - это застрахует вас от случайного Online-чтения.

Нэтикет — сетевой этикет. Эта статья об исследовании, а не о манерах, хотя манеры moi j i сыграть существенную роль в определении того, стоят ли полученные результаты подобных затрат. Помните, никто не должен отвечать на ваши вопросы.

¦ НЕ ПИШИТЕ ВСЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. ЭТО РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК КРИК И СЧИТАЕТСЯ НЕВЕЖЛИВЫМ.

¦ Чем больше движения в телеконференциях и опыта работы с форумами (значит больше сообщений пересылается во время каждого вашего посещения), тем более вероятно, что кто-либо увидит ваше сообщение и ответит на него.

Сообщения ассоциируются с ключевыми словами для облегчения поиска сообщений на конкретную тему.

С этого момента вы можете просматривать сообщения. Теперь необходимо загрузить их на вашу машину, чтобы вы могли читать их в автономном режиме.

Загружаемые файлы В этом месте вы можете или рассматривать результаты, чтобы найти нужную предметную нить или просто отмечать то, что там есть и загружать это в вашу систему для автономного просмотра. Если вы просматриваете сообщения, имеющие отношение к какому-либо предмету, я настоятельно рекомендовал бы загрузить их для автономного чтения — поскольку легко увлечься чтением и потратить все ваше время, отведенное на бесплатную связь. (Двоичные файлы — другое дело. Большинство из них были загружены в библиотеки с краткими описаниями и все они имеют даты, поэтому легко определить, какой файл вам нужен.) Если вы отмечаете последовательность загрузки, то не надо восстанавливать ее сразу же: когда вы выходите из форума, любые сообщения, которые вы отметили, будут по умолчанию загружаться в вашу систему. Во время загрузки вы сможете следить за процессом. После загрузки и окончания сеанса связи вы можете открыть раздел, соответствующий определенной теме форума, с местоположением файла и прочесть сообщения. (Те сообщения, которые вы все же не прочли, имеют рядом с собой черные стрелочки).

Обратите внимание на то, что вы имеете возможность поиска в форуме не только по ключевым словам, но и по имени человека, который послал сообщение. Это не очень вам поможет, когда вы впервые посещаете форум и не знаете тех, кто переписывается, но это может быть очень полезным, когда вы будете знакомы с этими людьми. Например, если вы узнаете через какое-то время, что Джон Блоу часто посещает форум и дает хорошие советы на различные темы, вы можете искать сообщения, посланные Джоном Блоу и быть уверенным, что вы ничего не пропустили.

Как мы уже говорили раньше, форумы состоят из разделов, а каждый раздел покрывает определенную тему. Например, на форуме Windows NT вы могли бы найти один раздел по принтерам, другой по устройствам связи и еще один об IDE устройствах. Когда вы производите поиск, вы можете ограничить его только одним разделом или просматривать все. Когда поиск завершится, вы увидите диалоговое окно, подобное изображенному на img., в котором будут отображены результаты.

Примечание

У вас будут опции обычного посещения форума до вступления в него, но если вас предупредят, что ваши возможности на форуме ограничены, это не шутка - вы не можете делать почти ничего на форуме, если вы не его член. Идите дальше и вступите в него, если вы считаете, что есть какая-либо возможность для использования форума.

Поиск форума Попав на форум, вы можете просматривать заголовки сообщений, зарегистрированных на форуме, или можете выполнять поиск специфических тем, интересующих вас. Для поиска зарегистрированных сообщений на специфическую тему выберите Search... (Поиск ...) из меню Messages (Сообщения) или нажмите на пиктограмму справа на экране с желтыми страницами и лупой. Вы увидите диалоговое окно, подобное показанному на img.

Вы можете вести поиск по содержанию таблицы сообщений форума по любому из нескольких критериев.

Совет

Если вы ищете информацию об определенном аппаратном продукте или программном обеспечении изготовителя, попробуйте поискать имя производителя, а не его продукта. Другими* словами, если у вас возникла проблема при установке Sound Blaster 16, то ищите Creative Labs, а не sound card.

После того, как вы получили список возможных мест, можно двигаться в форум из этого диалогового окна. Столбец справа в диалоговом окне, список форумов, которые я предварительно обозначил как "Favorite Places" или форумы, часто используемые мною. Если форум из списка найденных находится в вашем списке "Favorite Places", то он будет иметь галочку после себя. Двойной щелчок на форуме, и вы туда попадете. Если вы не были на определенном форуме прежде, вы должны будете вступить в него точно так же, как и подписаться на телеконференцию перед чтением ее сообщений. Это почти никогда не стоит дополнительных денег; а если и стоит, то диалоговое окно Join сообщит вам об этом.

Когда будет назван определенный элемент, вы увидите диалоговое окно, показывающее вам элементы списка, например так, как это изображено на img.

Когда инструмент Поиск (Find) размещает форумы, которые соответствуют ключевым словам, использовавшимся для поиска, он отобразит их для вас.

Возможно, вам потребуется запускать поиск не один раз, прежде чем вы получите правильный результат, поскольку иногда безупречные логические комбинации ключевых слов могут привести к неожиданным результатам. Однажды я пытался найти комбинацию fix PC, чтобы определить, где находится форум, посвященный аппаратной поддержке. Ничего подобного — вместо этого я нашел три игровых форума, однако это было не то, что я искал. Если у вас есть проблемы со специфическим компонентом, попробуйте поискать имя изготовителя. Не все продавцы имеют официальные форумы с технической поддержкой на CompuServe, но вы можете отыскать имеющих опыт решения специфических проблем, возникших перед вами.